Floortje: “Verbaal sterk zijn is het hart van ons werk”

Met haar blonde haren, sterke persoonlijkheid en enorme passie voor het politiewerk is Floortje een opvallende verschijning binnen de politie. Ze is wijkagent, senior op straat, draait mee in de noodhulp en is het boegbeeld van de landelijke politieorganisatie op social media. Haar verhaal laat zien hoe veelzijdig, intens en betekenisvol politiewerk kan zijn en hoe belangrijk vrouwen zijn binnen het korps.

Verwachting versus realiteit

Floortje begon haar carrière rond haar achttiende bij de Politieacademie in Den Haag. “Ik was de jongste van de klas en dacht: dit is mijn pad. Maar eerlijk? Het viel toch wel tegen. Ik had verwacht meteen achter boeven aan te gaan, dat het vooral om aanhoudingen en opsporing zou draaien. In de praktijk gaat een groot deel van het werk over mensen met onbegrepen gedrag, mensen met psychische problemen, verslavingen of conflicten. Je spieren gebruik je af en toe, maar je woorden en hoe je met iemand praat zijn je belangrijkste gereedschappen.”

Voor Floortje is dat het hart van haar werk. “Misschien is het niet wat iedereen bij politiewerk verwacht, maar dit hoort er helemaal bij. Het maakt het soms zwaar en ingewikkeld, maar juist daar kun je echt verschil maken. Je moet geduld hebben, empathie tonen en snel inschatten wat een situatie nodig heeft en dat leer je alleen door het keer op keer te doen.”

Het vakmanschap van de dagelijkse realiteit

Haar werk brengt Floortje vaak in heftige situaties. Reanimaties, noodsituaties en zorgcases horen bij haar dagelijkse praktijk. “Tijdens mijn studententijd had ik een dag waarop ik drie reanimaties achter elkaar moest doen. Het is zwaar, maar het leert je omgaan met leed, bloed en de allerergste dagen van mensen.”

Ook emotioneel kan het werk veel vragen. “Wij moeten dingen doen die niet altijd makkelijk zijn. Ik heb een dochter moeten vertellen dat haar moeder was overleden. Ik had het gevoel dat ik naar mezelf zat te kijken, we leken op elkaar en hadden dezelfde leeftijd. Thuis kwam alles eruit en ben ik naar mijn moeder gelopen: ‘Ik moet echt even een knuffel,’ zei ik.”

Floortje benadrukt hoe belangrijk ondersteuning is, zowel via de vakbond als via je collega’s. “Je komt situaties tegen die zwaar zijn, waarbij je misschien juridische vragen hebt of gewoon even je verhaal kwijt wilt. Het is fijn om te weten dat je collega’s er voor je zijn, dat je op de vakbond kunt rekenen en dat je rechten beschermd zijn. Dat geeft rust en zekerheid in een baan waarin je zoveel meemaakt.”

Vrouwen maken het verschil

Floortje is zich bewust van haar unieke positie als vrouw binnen het korps. “Een vrouwelijk gezicht kan in sommige situaties een voordeel zijn. We kunnen zachtheid inzetten, verbinding maken en in bepaalde gevallen misschien sneller vertrouwen winnen, bijvoorbeeld bij huiselijk geweld of zorgsituaties.”

Haar rol als boegbeeld op social media en in politiecampagnes versterkt deze invloed. “Het gaat mij niet om volgers of views. Het gaat erom dat mensen een gezicht zien, een echt mens achter het uniform. Vooral jongeren worden zo bereikt en durven eerder contact te maken met de politie. Ik krijg regelmatig berichten van meiden die zeggen dat ze door mij ook bij de politie willen werken, en van volgers die aangeven dat ze dankzij mijn berichten weer vertrouwen hebben gekregen in de politie. Het geeft mij de kans om te laten zien dat het korps divers is, dat vrouwen stevig in hun schoenen staan en dat we emoties hebben die we juist op de juiste manier kunnen inzetten in ons werk.”

Social media is voor Floortje geen bijzaak; het is een verlengstuk van haar dagelijkse werk. Daarmee legt ze verbinding, geeft ze vertrouwen terug en inspireert ze jongeren en vrouwen.

Ambitie en toekomstvisie

Naast haar werk op straat en in de wijk kijkt Floortje ook vooruit. “Ik heb nog veel ambitie. Misschien word ik OPCO, of neem ik een andere leidinggevende rol op me. Ik wil mezelf blijven ontwikkelen en het maximale uit mijn carrière halen.” 

Door de combinatie van wijkagentschap, noodhulp en haar rol als boegbeeld leert ze alle kanten van het politiewerk kennen. “Die ervaring helpt me om later grotere stappen te zetten en misschien een voorbeeld te zijn voor de volgende generatie politiemensen.”

Reflectie op het werk

Floortje kijkt met trots naar alles wat ze doet. Politiewerk is veelzijdig en uitdagend. “Het is heftig en soms verdrietig, maar ook ongelooflijk waardevol. Het gaat om het vertrouwen terugwinnen, mensen helpen in situaties waarin ze zich vaak helemaal niet veilig voelen en echt een verschil maken in hun leven. Dat is wat mijn werk betekenis geeft.”

The post Floortje: “Verbaal sterk zijn is het hart van ons werk” first appeared on Politievakbond ACP – CNV.

Source: Politie