Pensioencoördinator: Caroline Fresen

Wie ben je, wat is functie?

Caroline Fresen, sinds half 2015 werkzaam binnen de politie. Mijn functie is coördinator pensioenambassadeurs/ loket. Daarnaast vertrouwenspersoon en procesbeleider voor teams die gezamenlijk in dialoog het gesprek aan (willen) gaan.

Waarom ben je je verder gaan specialiseren in pensioen?

Als een rode draad loopt door mijn werkloopbaan HR. Graag ben ik op divers vlak de medewerker dienstbaar. Ik informeer/ adviseer en ga zodoende graag met hen in gesprek. In mijn dagelijkse werkzaamheden met betrekking tot pensioen komt dit alles samen. Vanuit goed werkgeverschap bemannen wij het pensioenloket. Een dankbare rol. De lijntjes met de organisatie en de medewerkers zijn kort. Dat is gelijk onze kracht hetgeen we onder andere terugzien in het merendeel aan tevreden collega’s, die een gesprek achter de rug hebben met een pensioenambassadeur. De pensioenambassadeurs gaan in gesprek met de collega’s wanneer zij vragen hebben over hun pensioen, de ambassadeurs zijn veelal erg enthousiast en vervullen hun rol als neventaak. 

Op welke manier heb je contact met de pensioenambassadeurs?

Aan de voorkant zorgen wij voor de werving, de opleiding. Daarna houden wij de pensioenambassadeurs door middel van kennisupdates op vlieghoogte qua pensioen- en een stukje politieregelgeving. Verder zijn wij het eerste aanspreekpunt voor de ambassadeurs.

Waarover komen de meeste vragen bij jullie binnen?

Op dit moment de RVU en dan natuurlijk de Overgangsregeling.

Wat is het plan voor de Pensioen3daagse?

Op zoveel plekken/omgevingen/locaties waar mogelijk het onderwerp pensioen in de picture zetten. Zo ook de pensioenambassadeurs nog zichtbaarder maken met als doel (nog) meer interesse in de eigen pensioensituatie/mogelijkheden, zodat de gang naar ambassadeur of bond nog korter wordt.

Waarover kunnen de collega’s bij jullie en de ambassadeurs terecht?

Collega’s kunnen bij ons terecht voor een goede voorlichting en een geduldig oor in alle vertrouwelijkheid. En mocht e.e.a. nog niet duidelijk zijn, dan is deze collega opnieuw van harte welkom!